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Détail d'une offre
DÉTAIL DE L'OFFRE
OFFRE D'EMPLOI NUMÉRO 13879
Intitulé du poste
Description du poste
Description synthétique de l'activité L'activité de support Technique Niveau 2 a pour objectifs de : Prendre en charge et résoudre les tickets d'incidents non résolvables par les supports de niveau 1 (Centre d?appels utilisateurs, Techniciens de proximité, Cellules de télé administration) Identifier les incidents correspondant à des problèmes sur les composants déployés Coordonner et proposer des résolutions de problèmes avec les équipes d'ingénierie intervenant en support Niveau 3 Prendre en charge l'administration fonctionnelle des outils techniques Garantir la conformité technique et logicielle du parc machines des environnements de travail Compétences attendues L'ensemble des compétences des intervenants sur les Prestations doit atteindre les niveaux suivants pour l?activité de Front Office SN2
Type de poste
Date de début
Lieu de mission
Département
Date de dépôt
Niveau de priorité
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